K+F=C

今天卡費來時，發現多了一筆美金刷卡，看起來像是animoto一個月 pro帳號的錢。

我記得我只有買九月單月而已，不會給我自動續扣吧，我的乖乖的熊~!

結果真的他竟然把我信用卡資料存起來自動renew我帳號~

金靠杯，上網查了一下，果然一堆老外也在靠背這件事情。

問題是我整個十月都沒用到pro帳戶的功能，超級不爽。

找了老半天終於找到客服的畫面(長的很像討論版)

昨天晚上把問題POST上去，今天早上起來就收到回覆了。

他說，的確，我們的基八系統會自動幫你買PRO帳號，你必須自己停止這項功能。(幹，太誇張，連封EMAIL都沒寄過來就悄悄的給我刷下去)

然後又說補償我兩個月的PRO帳號功能，我想我還可以拿來用蜜月的照片，也就稍稍釋懷了。

不過我也停止自動購買PRO帳戶的功能了，太可怕了。

RPO帳戶跟一般付費用戶的差別在於

一般只能用到360P

PRO可以到720P而且可以選的版型是全部。

雖然好用不過扣款太機歪了。

法蘭克的animoto demo
http://animoto.com/play/s633QwSGV40D7fVD1R8CIw
Gloria, Oct-31 04:53 pm (PDT):

Hi Frank,

Sorry for the confusion, yes, our system auto renews unless you turn it off. I have give you two free months of Pro to your account to make up for this misunderstanding.

Thanks for using Animoto!!

In order to cancel the renewal of your account, login and visit:

http://animoto.com/account - then click the "Manage Subscription" link.

Gloria~

P.S. We made some changes to our website. Here is a short video that illustrates and explains in more detail the new creation flow:

http://help.animoto.com/entries/20461613-the-new-animoto-video-creation-process-a-video-tutorial